Presentación de OBBIO

Supermercado. Supernatural.

Alimenta mejor tu vida.

Obbio es un supermercado de productos ecológicos y naturales con tiendas físicas y venta online a través del portal de comercio electrónico www.obbio.es.

Obbio nació de la ilusión de nuestras fundadoras por acercar la alimentación ecológica y saludable a cuanta más gente posible, ofreciendo productos ecológicos de la máxima calidad y sabor.

Su propósito es ayudar a nuestros clientes a alimentarse mejor para así vivir mejor y a la vez cuidar todos de nuestro planeta. Todo el equipo obbio trabajamos a diario para hacer realidad está ilusión de la empresa.

Ahora Obbio ofrece la posibilidad de comprar sus productos online, a fin de facilitar la compra a los clientes a quienes viven lejos o les resulta difícil acercarse a una de nuestras tiendas.

Acceso a la web www.obbio.es y registro como cliente: Para realizar cualquier compra en el supermercado online de Obbio, el cliente deberá registrarse previamente cumplimentando el formulario de registro que encontrará en nuestra web.

Asimismo, deberá leer y aceptar las Condiciones Generales de Contratación de nuestro servicio de venta online de forma expresa. Únicamente podrán registrarse como clientes quienes sean mayores de edad y dispongan de la capacidad jurídica necesaria para contratar.

Asimismo, reconoce de forma expresa que el uso que haga del servicio del supermercado la realiza bajo su única responsabilidad.

Información de la empresa OBBIOSHOP, SL: De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), le facilitamos nuestros datos identificativos: OBBIOSHOP, SL., con domicilio en la calle Muntaner 177 de Barcelona 08036, con CIF B63751838 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-305372 es la empresa titular de las webs www.obbio.es y www.obbiofood.es. En adelante nos referiremos a OBBIOSHOP, SL. como Obbio o la empresa. Asimismo, en adelante nos referiremos al cliente o usuario de forma indistinta.

Si desea ponerse en contacto con nosotros , puede hacerlo dirigiendo un mail a la siguiente dirección de correo electrónico: e.obbio@obbio.es o llamando al número de teléfono +(34) 937967200; extensión 3028.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Lectura y aceptación:

Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición, a través de la URL www.obbio.es, por parte de los clientes de los productos ofrecidos por obbio en el supermercado online. El cliente, deberá leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación antes de poder acceder al supermercado online de Obbio. Asimismo, deberá registrarse en nuestra página web antes de poder acceder a la misma, entendiendo que el acceso a la web www.obbio.es así como la compra de productos ofertados en la misma supondrá el conocimiento y aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Contratación que a continuación se describen.

Modificación:

Obbio se reserva el derecho a modificar de forma unilateral y sin previo aviso, en cualquier momento que considere oportuno, la disposición y configuración de su página web, las condiciones establecidas para el servicio de venta online, así como impedir el acceso al mismo, de forma temporal o definitiva, por motivos de fuerza mayor o a quien se detecte que haya realizado un uso indebido de la web o de los servicios ofrecidos por la empresa a través de la misma. Obbio informará de estos cambios a través de su publicación en nuestra página web o mediante el envío de un correo electrónico.

Los productos:

En nuestra página web usted encontrará productos alimenticios, cosméticos, de higiene personal y del hogar, utensilios de menaje y libros. La descripción de cada producto aparecerá detallada en la pantalla del mismo indicando también el precio, y su disponibilidad para la compra.

El precio de los productos:

El precio de los productos se mostrará siempre en euros (€) y todos ellos incluyen el IVA correspondiente a cada producto según la legislación vigente en cada momento. El precio puede estar indicado en: unidades, por peso o fracciones de peso. En los productos “a peso” indicamos el precio aproximado por kilo. En cualquier caso, el precio final exacto aplicado a cada compra y por tanto reflejado en el ticket de compra será el registrado en el momento de la preparación del pedido por parte de nuestro equipo, por lo que puede haber pequeñas diferencias en el precio final. Hacemos lo posible por evitar errores en la descripción de los productos y su precio, sin embargo, debido al gran número de referencias con las que trabajamos puede, excepcionalmente, existir algún error tipográfico que corregiremos en cuanto tengamos conocimiento de ello.

Las imágenes de los productos:

Todos los productos se muestran en imagen fotográfica con varias vistas realizada por Obbio sobre cada uno de nuestros productos puestos a la venta. A pesar de haber fotografiado nuestros productos, éstos pueden haber cambiado visualmente principalmente porque en el caso de los productos frescos ecológicos, éstos nunca son iguales y en el producto seco por un cambio en el diseño o formato del packaging por parte del proveedor. Los ingredientes de los productos serán plenamente visibles en alguna de las vistas de las fotografías del producto. En caso de no ser del todo leíbles encontrará su transcripción en la misma ficha del producto.

El pago de los productos:

El pago de las compras realizadas se podrá realizar mediante los siguientes medios de pago: •

  • Tarjeta bancaria Visa, Visa Electron o Mastercard. Por ahora no aceptamos American Express.
  • PayPal

En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

Momento del pago:

En el momento de la compra, el importe quedará retenido y la transacción se hará efectiva al finalizar la preparación del pedido para garantizar que todos los productos estén disponibles. El importe de los productos que, por cualquier causa, no puedan estar disponibles, será descontado de la cantidad total retenida en el momento de la compra.

Justificante de la compra realizada:

Obbio enviará al cliente, de forma inmediata a la realización de la compra, un justificante escrito vía correo electrónico incluyendo la propuesta de pedido con la relación de los productos adquiridos. Tras la entrega de la compra, le enviaremos un correo electrónico con el detalle de todos los productos entregados, sus precios, descuentos y coste de preparación y envío.

Factura de la compra:

El cliente que quiera la factura, deberá solicitarla previamente antes de finalizar la compra online. La factura se le enviará mediante correo electrónico. Si olvidó solicitar la factura, podrá hacerlo enviando un correo electrónico a e.obbio@obbio.es hasta como máximo el día 16 del siguiente mes de haber realizado la compra (Real Decreto 1496/2003).

La seguridad de su pago:

Para su seguridad Obbio ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Únicamente la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago y PayPal tendrán acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Obbio no conocerá ni registrará estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

Promociones exclusivas de www.obbio.es:

Las promociones que se propondrán y aplicarán en www.obbio.es, son única y exclusivamente las propias de la venta online. Éstas serán comunicadas bien a través de nuestra web o vía email. Las ofertas y promociones para los puntos de venta físicos de obbio no serán válidas en la compra online.